よくあるご質問

Q. ニュースが10本入っていますが、ニュースコンテンツの更新はありますか。

A. 『CNN News動画で英語耳』では、コンテンツの追加は予定しておりませんが、本誌『CNN English Express』に連動したアプリの制作を準備中です。


Q. 映像のダウンロードがうまくいかないときがあります。

A. 映像ファイルは弊社サーバーからアプリ内にダウンロードする仕組みになっております。アクセスが集中した場合は、ダウンロードがスムーズにいかないことがあります。
そうした場合は、時間を置いて再度ダウンロードをお試しください。

Q. iPod touchの機種はどうやって調べるのですか。

A. iPod touch本体裏面に刻印されているModel Noを確認します。

Model No
A1213 iPod touch 第1世代
A1288 iPod touch 第2世代
A1318 iPod touch 第3世代
A1367 iPod touch 第4世代

Q. 再生中、しばらくすると画面が暗くなって、音声が聞こえなくなってしまいます。

A. 「テキストモード」で連続再生されている場合、お使いの機種の「自動ロック」の設定によっては、数分後に画面がオフになってしまうことがあります。「映像モード」で再生すれば、音声が最後まで途切れることなく再生されます。

Q. ビデオモードで字幕が下まで見えない部分があります。

A. 字幕をスクロールすれば見ることができます。

Q. 文字の大きさを変えることはできますか。

A. アプリの「設定」からフォントサイズの変更ができます。

Q. 「辞書モード」で画面タップが上手く反応しません。

A. フォントサイズを大きめのものに変更すると、反応がよくなります。

>>戻る